Диспетчер постов и боксов
Режим: Шаг 15 мин (44 такта/день с 07:00 до 18:00)
БОКС / ПОСТ
Складской учет & Технологические карты
Автоматическое списание по факту закрытия заказа (Мойка + Детейлинг + Кафе)
📐 Технологические карты услуг (Рецептуры списания)
| Номенклатура | Норма | Ед. | Цена/ед | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| Active Foam Koch MultiStar | 80 | мл | 0.85 ₽ | 68.0 ₽ |
| Шампунь 2 фаза Koch TwinShampoo | 40 | мл | 1.20 ₽ | 48.0 ₽ |
| Нано-воск ProtectorWax | 25 | мл | 2.40 ₽ | 60.0 ₽ |
| Чернитель резины (силикон) | 30 | мл | 0.60 ₽ | 18.0 ₽ |
| Микрофибра (амортизация) | 0.2 | шт | 100 ₽ | 20.0 ₽ |
| Номенклатура | Норма | Ед. | Цена/ед | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| Абразивная паста Menzerna 400 | 120 | г | 4.50 ₽ | 540.0 ₽ |
| Финишная паста Menzerna 3800 | 80 | г | 4.80 ₽ | 384.0 ₽ |
| Круг полировальный Rupes (износ) | 0.5 | шт | 950 ₽ | 475.0 ₽ |
| Очиститель-обезжириватель IPA | 300 | мл | 0.40 ₽ | 120.0 ₽ |
| Керамический состав 9H (флакон 50ml) | 0.6 | флак | 3 168 ₽ | 1 901.0 ₽ |
| Ингредиент | Норма | Ед. | Цена/ед | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| Кофе в зернах (Brazil Cerrado) | 18.5 | г | 1.60 ₽ | 29.6 ₽ |
| Молоко ультрапастеризованное 3.2% | 210 | мл | 0.065 ₽ | 13.65 ₽ |
| Стаканчик крафтовый + крышка | 1 | компл | 4.50 ₽ | 4.50 ₽ |
| Сахар в стиках / салфетка | 1 | компл | 0.85 ₽ | 0.85 ₽ |
📦 Текущие остатки сырья & Автозаказ
| Склад / Товар | Остаток | Мин. порог | Дней до нуля | Статус | Действие |
|---|
🤖 Сгенерированный системой заказ поставщику #PO-2026-089
Система рассчитала средний расход за 14 дней и сформировала заказ с учетом срока доставки 2 дня:
Koch MultiStar 20L × 2 канистры (24 000 ₽)
Молоко Barista 1L × 40 упаковок (3 800 ₽)
Specialty Coffee Beans × 6 кг (10 800 ₽)
Итого к закупке: 38 600 ₽
Финансовая модель, P&L и Юнит-экономика
Сквозной управленческий учет: Мойка + Детейлинг + Кофейня
🚿 Автомойка
Маржа 44%
1 680 000 ₽
Выручка за месяц (684 мойки)
Себестоимость химии (COGS): 146 370 ₽ (8.7%)
ФОТ мойщиков (сдельно 30%): 504 000 ₽ (30.0%)
Валовая прибыль: 1 029 630 ₽ (61.3%)
✨ Детейлинг-студия
Маржа 56%
1 420 000 ₽
Выручка за месяц (52 авто)
Расходники и керамика: 177 500 ₽ (12.5%)
ФОТ детейлеров (35%): 497 000 ₽ (35.0%)
Валовая прибыль: 745 500 ₽ (52.5%)
☕ Specialty Кофейня
Маржа 68%
580 000 ₽
Выручка за месяц (1 160 чеков)
Зерно, молоко, десерты: 127 600 ₽ (22.0%)
ФОТ бариста (оклад + 5%): 125 000 ₽ (21.5%)
Валовая прибыль: 327 400 ₽ (56.5%)
💰 Консолидированная Чистая Прибыль
EBITDA: 37.8%
1 182 530 ₽
Общая выручка: 3 680 000 ₽
Аренда локации: 450 000 ₽
Коммуналка, вода, э/э: 180 000 ₽
Маркетинг & CRM (LINE/TG): 90 000 ₽
Чистая рентабельность: 32.1%
📊 Управленческий P&L (Отчет о прибылях и убытках)
| 1. ВЫРУЧКА (REVENUE) | 3 680 000 ₽ | 100.0% |
| — Моечный комплекс (15-мин слоты) | 1 680 000 ₽ | 45.7% |
| — Услуги детейлинга (полировка, керамика) | 1 420 000 ₽ | 38.6% |
| — Кофейня (напитки, десерты, зерно) | 580 000 ₽ | 15.7% |
| 2. СЕБЕСТОИМОСТЬ СЫРЬЯ (COGS) | -451 470 ₽ | -12.3% |
| — Химия Koch Chemie, воски, расходники мойки | -146 370 ₽ | -4.0% |
| — Пасты, круги, защитные составы детейлинга | -177 500 ₽ | -4.8% |
| — Specialty кофе, молоко, упаковка, десерты | -127 600 ₽ | -3.5% |
| ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ (GROSS PROFIT) | 3 228 530 ₽ | 87.7% |
| 3. ПРЯМОЙ ФОТ (СДЕЛЬНАЯ ОПЛАТА МАСТЕРОВ) | -1 126 000 ₽ | -30.6% |
| — Мойщики (30% от чека мойки) | -504 000 ₽ | -13.7% |
| — Мастера детейлинга (35% от чека) | -497 000 ₽ | -13.5% |
| — Бариста (оклад + премия за чашки) | -125 000 ₽ | -3.4% |
| 4. ПОСТОЯННЫЕ РАСХОДЫ (OPEX) | -920 000 ₽ | -25.0% |
| — Аренда здания и парковки | -450 000 ₽ | -12.2% |
| — Коммунальные платежи (электричество, вода, стоки) | -180 000 ₽ | -4.9% |
| — Администраторы / Управляющий | -140 000 ₽ | -3.8% |
| — Маркетинг, Telegram/LINE чат-боты, реклама | -90 000 ₽ | -2.4% |
| — Амортизация АВД, полировальных машин, кофемашины | -60 000 ₽ | -1.6% |
| ИТОГО ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ (NET PROFIT) | 1 182 530 ₽ | 32.1% |
🔬 Калькулятор Юнит-экономики 1 услуги
👥 Когорты и LTV клиентов (Ретеншн)
LTV (6 месяцев)
34 800 ₽
Частота визитов
1 раз в 11.2 дня
Отток (Churn Rate)
4.2% / мес
Cross-sell Кофейня
68% чеков
Омничекальный CRM-модуль: Telegram & LINE
Автоматизированная воронка от первого касания до LTV 30 000+ ₽
🔄 Жизненный цикл клиента (Автоматические триггеры)
1
Первое касание: QR на стойке / Онлайн-реклама
Клиент сканирует QR-код или переходит по ссылке. Открывается Telegram MiniApp или LINE LIFF без установки сторонних приложений.
Начисление приветственных 500 баллов + бесплатный кофе.
2
За 30 минут до брони (Напоминание + Пре-ордер)
Сообщение в мессенджер с кнопкой открытия ворот / локацией и предложением приготовить любимый кофе точно к заезду.
Снижает No-show до 1.8%
3
В процессе мойки (Зона ожидания & Upsell)
Пуш: «Мастер приступил к очистке кожи. Ваш латте готов в кофейне! Пока ожидаете, ознакомьтесь с состоянием ЛКП по ссылке».
4
Готовность & Фотоконтроль качества (QC)
Бот отправляет 3 фото вымытого авто, акт приемки, итоговую сумму с учетом кэшбэка и ссылку на безналичные чаевые мастеру.
5
Ретеншн: День 12–14 (Прогнозирование визита)
Если клиент не был 14 дней: триггер с персонализированной скидкой на гидрофобное покрытие или комбо с десертом.
💬 Интерактивный симулятор мессенджера (LINE / Telegram)
🤖
AURA Smart Concierge
Automated Retention Engine
Смоделировать событие системы:
Реестр первичных документов и сырых сущностей системы
Фундамент оцифровки: Event-driven архитектура и Ledger транзакций
1. Первичные регистраторы и физические источники сырых данных
Каждая цифра в P&L, складе и CRM порождается неизменяемым первичным событием (Raw Event):
ANPR / Камеры распознавания номеров
Фиксируют точное время пересечения линии ворот въезда и выезда (секундная точность). Порождают событие
GateEvent (Plate, Direction, Timestamp). Устраняют «левые» мойки мимо кассы. Датчики давления АВД / Ток постов
Телеметрия включения аппаратов высокого давления (АВД) и полировальных машинок. Фиксируют реальное время работы оборудования для расчета амортизации и контроля честности хронометража.
Электронные весы & Кофемолка с IoT
Каждая чашка фиксируется датчиком помола или порционной рассыпки. Сравнивается с чеками POS-терминала для предотвращения неучтенных порций.
Фискальный накопитель / POS-эквайринг
Реестр транзакций эквайринга, СБП, наличных с разбивкой по фискальным признакам документов (ФД/ФП).
2. Таблица основных сырых документов (Raw Data Entities)
| Сущность / Документ | Первичный триггер | Ключевые поля (Payload) | Куда транслируются данные |
|---|---|---|---|
| BookingSlotRecord | Запись через WebApp / звонок | slot_id, bay_id, start_dt, end_dt, client_id, car_plate, service_ids, status |
Сетка занятости боксов, прогноз выручки, бронь слота |
| WorkOrder (Заказ-наряд) | Заезд автомобиля в бокс | order_id, car_id, master_ids, bay_id, mileage, inspection_photos[], status |
CRM, начисление зарплаты мастерам, старт таймера нормы |
| InventoryConsumption (Акт списания) | Смена статуса Заказ-наряда на "Completed" | act_id, order_id, sku_id, recipe_norm_qty, actual_qty, cost_per_unit, warehouse_id |
Складские остатки, расчет себестоимости (COGS) в P&L |
| CafeSaleItem (Чек кофейни) | Пробитие бариста или пре-ордер | receipt_id, barista_id, sku_id, modifiers[], price, disc_points, payment_method |
P&L Кофейни, cross-sell аналитика, списание зерен и молока |
| LoyaltyLedgerEntry (Проводка бонусов) | Оплата заказа / День рождения / Промо | entry_id, client_id, points_change, reason, expiry_dt, order_id |
Баланс клиента, когортный LTV, финансовый резерв под бонусы |
| FinancialJournalEntry (Бухгалтерская проводка) | Любое движение денег или обязательств | journal_id, account_dr, account_cr, amount, stream (wash/detail/cafe), pnl_category |
Управленческий P&L, Cash Flow, Баланс, Unit Economics |